해외에서 한국 폰 번호로 인증 문자가 오지 않아 많이 불편하시겠어요. 이런 경우 몇 가지 해결책을 시도해 볼 수 있어요:
통신사 설정 확인: 인증번호는 종종 해외 서버에서 전송되므로, 알뜰폰 KT 고객센터에 연락해서 해외 SMS 수신이 차단되어 있는지 확인해보세요.
스팸 필터링 서비스 확인: 통신사의 스팸 차단 서비스가 인증번호를 스팸으로 오해하고 차단할 수 있으니, KT의 스팸 차단 앱이나 서비스를 확인하고 필요하다면 일시적으로 해제하는 것도 방법이에요.
휴대전화 설정 점검: 메시지 앱에서 차단된 연락처 확인 및 iMessage 설정 점검, 발신 및 수신 설정이 제대로 되어 있는지 확인해보세요.
기기 재시동 및 소프트웨어 업데이트: 간단한 오류는 아이폰을 껐다 켜는 것으로 해결될 수 있고, iOS 소프트웨어 업데이트를 통해 메시지 관련 버그를 해결할 수도 있어요.
부가서비스 확인: 일부 요금제나 부가서비스에서는 인증 문자 수신이 제한될 수 있으니, 통신사 고객센터에 문의해서 확인하는 것도 좋아요.
문자함 용량 확인: 문자함이 가득 차 있으면 새 메시지를 받을 수 없으니, 오래된 문자를 삭제해서 공간을 확보하세요.
고객센터 문의: 위의 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면, KT 고객센터(114)로 직접 문의하는 걸 추천드려요.
해외에서 문자 수신을 위해 로밍을 켜야 하는지 여부는 통신사 및 국가에 따라 다를 수 있지만, 대부분의 경우 SMS 수신은 무료이니 크게 걱정하지 않으셔도 돼요. 다만, MMS 수신은 요금이 부과될 수 있으니 주의가 필요해요.
이 방법들을 시도해 보시고 여전히 문제가 해결되지 않는다면, 통신사 고객센터에 문의해서 보다 구체적인 조치를 취하는 것이 가장 좋을 것 같아요.