안녕하세요, 열정멘토입니다.

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HP 노트북에서 절전 모드로 들어갔다가 다시 켰을 때 전원은 켜지는데 화면이 어두운 채로 나오지 않는 현상은 꽤 자주 생기는 문제입니다. 보통 하드웨어 고장이라기보다는 윈도우 전원 관리 설정이나 그래픽 드라이버, 혹은 BIOS 펌웨어와의 충돌로 인해 발생하는 경우가 많습니다.

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우선 시도해볼 수 있는 방법은 전원 관리 설정을 조정하는 것입니다. 제어판 전원 옵션에서 고급 전원 관리로 들어가 ‘하이브리드 절전’을 꺼주거나, 덮개를 닫을 때 동작을 절전 대신 최대 절전으로 바꿔주는 방식이 도움이 될 수 있습니다. 또한 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것도 중요합니다. 특히 인텔 내장 그래픽 드라이버가 오래된 경우 이런 문제가 자주 생기는데, HP 공식 사이트나 장치 관리자를 통해 최신 버전을 설치하면 증상이 개선되는 경우가 많습니다.

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BIOS 업데이트도 체크해보셔야 합니다. 제조사에서 제공하는 최신 BIOS로 업데이트하면 펌웨어 차원의 버그가 해결되어 슬립 복귀가 정상화되는 사례가 있습니다. 추가로 윈도우에서 제공하는 ‘빠른 시작 기능’을 꺼두는 것도 방법인데, 이 기능이 켜져 있으면 절전 모드에서 복귀할 때 화면이 멈추는 경우가 종종 있기 때문입니다.

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만약 위의 방법들을 시도했는데도 화면이 여전히 켜지지 않는다면 임시로 사용할 수 있는 단축키가 있습니다. ‘Ctrl + Shift + Win + B’를 동시에 누르면 그래픽 드라이버를 강제로 리셋하는 기능인데, 이걸 눌렀을 때 화면이 돌아오는 경우도 있습니다. 그래도 해결이 안 되면 전원을 길게 눌러 강제로 껐다 켜는 방법밖에 없습니다.

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결론적으로, 이 문제는 대부분 설정과 드라이버, BIOS 업데이트로 해결할 수 있는 경우가 많으니, 차례대로 시도해보시는 걸 추천드립니다.

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추가 질문은 채택 후에 부탁드립니다.