안녕하세요, 카톡 알림이 잠금화면에서 잘 보이지 않아 답답하셨겠어요. 설정 문제일 가능성이 높아 보입니다. 함께 확인해 보겠습니다.

잠금화면 알림 설정 확인

현재 잠금화면에서 '카카오톡'만 표시되고 내용이 안 보인다면, 다음을 확인해보세요.1) 설정 > 잠금화면 > 알림 > 알림 스타일에서 '자세히'로 설정되어 있는지 확인하세요. '아이콘만'으로 되어 있으면 발신자 정보가 안 보일 수 있습니다.2) 설정 > 애플리케이션 > 카카오톡 > 알림메뉴에서 '잠금화면' 알림 허용이 되어 있는지 확인하세요.

상단 알림 아이콘 미표시 문제

상단 상태바에 아이콘이 표시되지 않는 경우는 다음 설정을 확인해 보세요.1) 설정 > 알림 > 상태바메뉴에서 '알림 아이콘 표시'가 활성화되어 있는지 확인합니다.2) 혹시 배터리 절약 모드나 디지털 웰빙 설정이 알림 제한을 걸고 있는지 확인해보세요.조금만 설정을 조정하면 이전처럼 정상적으로 알림 확인이 가능할 것입니다.제 답변이 카톡 잠금화면 알림 문제 해결에 도움이 되셨기를 바랍니다. 궁금한 점이 있으면 언제든지 질문해 주세요. 채택 부탁드립니다. 감사합니다!